回収出来るもの (故障・古くてもOK!)

※上記の機器が4台以上の場合、関東エリアは出張費無料

一緒に小物類もまとめて回収可能です

よくあるご質問（FAQ）

Q – 本当に無料ですか？
A – はい、パソコン回収は無料です。
4台以上の場合、関東エリアは出張費も無料となります。
※ただし、以下のサービスは一部有料となります。
・データ削除：無料
・データ削除証明書の発行：3,000円（税込）
・HDD破壊：1台 2,000円（税込）

Q – 「4台以上」とは、どの機器が対象ですか？
A – 以下の機器が対象となります。
・ノートパソコン（MacBook／Surface／Chromebook 含む、HDDなしでもOK）
・デスクトップパソコン（デスクトップPC／自作パソコン含む、HDDなしでもOK）
・サーバー（HDDなしでもOK）
※上記の機器を合計4台以上回収する場合、関東エリアは出張費無料となります。

Q – 4台未満の場合はどうなりますか？
A – 4台未満の場合、データ削除は有料となります。
データ削除費用は5,000円（税込）です。
※本内容は関東エリアのみの対応となります。
関東エリア以外の場合は、お問い合わせください。

Q – 事前に連絡はありますか？
A – はい、ございます。
お申込み内容を確認後、
お電話またはメールにて回収日程のご連絡をいたします。

Q – いつ回収に来てもらえますか？
A – お客様のご希望日時をもとに調整いたします。
回収日時・回収場所を事前に確認のうえ、
スタッフがご自宅・会社へお伺いします。

Q – 周辺機器や小物も一緒に回収できますか？
A – A. はい、可能です。
キーボード、マウス、ケーブル、ACアダプタなどの
小物類も、パソコンとあわせて回収いたします。
※小物類はダンボールにまとめて入れ、ふたを閉めた状態で
ご準備をお願いいたします。

Q – 回収後に返却してもらうことはできますか？
A – 申し訳ございませんが、返却はできません。
回収後は、速やかにリユース・リサイクル、
またはデータ削除処理を行います。

Q – データはどのように処理されますか？
A – ご希望に応じて対応いたします。
・データ削除（無料）
・データ削除証明書の発行（有料）
・HDD破壊（有料）
お申込み時にご選択ください。

Q – 故障しているパソコンでも回収できますか？
A – はい、回収可能です。
故障しているパソコン、古い機種でも問題ありません

Q – 分解したパソコンでも回収できますか？
A – 原則として、分解された状態のものはお受けできません。
ただし、以下の条件を満たしている場合は回収可能です。
① ハードディスク以外のパーツが揃っている
② 元の形状に戻し、フタが閉まりネジが留まっている状態